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남원시, 민원상담 카카오톡 채널 운영

작성일 : 2021-02-05 13:14 작성자 : 뉴스통통

{남원시/뉴스통통 = 김성호기자}    남원시, 민원상담 카카오톡 채널 운영

- 남원시 민원톡, 우리 친구해요!

남원시가 2월부터 비대면 행정서비스 제공을 위해 주민등록, 여권 등 민원정보를 제공하는 카카오톡 채널 ‘남원시 민원톡’을 운영한다고 밝혔다.

남원시 민원톡은 주민등록, 여권, 가족관계 등의 다양한 민원정보와 남원시 각종 민원시책 정보를 제공한다.

특히 09시~ 17시 근무시간 내 1:1 채팅방 운영을 통해 각종 제증명 서류발급에 관한 실시간 질의응답 서비스, 시정민원의 담당부서 연결, 복합민원 상담예약 등의 서비스를 제공한다.

이 서비스는 카카오톡 실행 후 검색창에 ‘남원시 민원톡’을 검색한 후 채널 추가만 하면 곧바로 이용 가능하다.

남원시 민원과장은 “카카오톡 채널 남원시 민원톡은 시민들의 민원·제증명 관련 문의사항을 다양한 문자와 이미지로 전달할 수 있어 효율적인 서비스로 시민 여러분의 많은 관심과 이용을 부탁드린다”고 말했다.

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